Användarvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp som görs i Z & B:s webbutik. Genom att lägga en beställning godkänner du villkoren. Vi vänder oss till både privatkunder och företagskunder.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och korrigera felaktiga prisuppgifter.

Betalning sker vid beställning enligt de betalningssätt som erbjuds i kassan.

När du har lagt en beställning skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Avtal om köp anses ingånget när vi har bekräftat din beställning.

Som privatkund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du tagit emot varan. Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning.

Du står för kostnaden för returfrakten om inget annat har avtalats. Pengarna återbetalas senast 14 dagar efter att vi tagit emot din ångeranmälan och varan.

Ångerrätten gäller inte för företagskunder.

Om en vara är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss utan onödigt dröjsmål. Privatkunder har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. För företagskunder gäller köplagen.

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll, till exempel strejk, transportstörningar eller myndighetsbeslut.

Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvister ska i första hand lösas i dialog. Som konsument kan du även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Frågor om villkoren? Kontakta oss på order@ziobrothers.com.